一、機制是核心，情感體驗才是目的

　　即便是游戲小白也知道，游戲是由玩法機制組成的。一款較簡單的游戲也會由多個簡單機制組成，例如人物前后左右移動、跳躍、釋放技能的同時會耗藍，人物的技能會對其他玩家或場景有互動作用等。這些機制互相作用，較終組成精彩的游戲交互。機制是游戲必備組成，也有大量的書籍在介紹機制。但仔細想一想，是這一系列機制讓我們欲罷不能的嗎？

　　想象一下，你正在峽谷中被人追殺，頭血條見底，內心緊張焦慮，此時你的技能CD好了，你佯裝逃竄走進草叢，并對敵人施展一套技能，敵人應聲倒地，你表演了一個漂亮的回身擊殺，內心的緊張感早已消失，洋洋自得的笑容浮現在臉上。你從容的走向分路，不巧那里敵方炮車剛巧發(fā)現了你，絲血的你心提到嗓子眼，連忙向炮車施展所有技能，但炮車的一發(fā)炮彈后，你的變灰了，絕望彌漫開來，此刻隊友的問號也書寫不出內心的哀傷。

　　游戲，玩的就是情感體驗。在這個案例里，你的操作均來自游戲機制，但是機制本身并不直接帶給你體驗，而是機制觸發(fā)的事件激發(fā)了你的情感體驗。不論是緊張還是洋洋自得，都是事件變化帶來的。因此，游戲較終追求的是讓玩家體驗某些情感，設計游戲就是設計情感體驗。

　　二、如何觸發(fā)情感？

　　機制產生事件，事件觸發(fā)情感。但事件和情感的關聯非常復雜，我們并不清楚情感觸發(fā)的背后邏輯。但心理學幫我們找到一條設計情感體驗的—情感錯位。

　　峭壁上有一座飄搖的吊橋，橋中央站著一位發(fā)問卷的美女，問卷主題是美麗景色會對創(chuàng)造力的表達有多大影響，順便你還能獲得美女的電話。同樣的實驗也正在附近一座非常安全的橋上進行，結果，身處危險吊橋的人們，他們的問卷內容中出現了更多*的內容，且打電話的比例也是對照組的4倍?？梢?，人們把吊橋產生的心跳加速歸因于眼前的美女身上，在游戲中，我們也可以利用這種情感錯誤歸因去觸發(fā)情感，這也就誕生了一系列基本的“情感觸發(fā)器”。

　　·觸發(fā)器1：知識價值

　　越復雜難以掌握的知識，學習成就感較大；越有價值的知識，學習的動力越強。而在一系列碎片化的信息獲取后，你甚至會產生“領悟現象”，產生恍然大悟原來如此的感覺，很多帶有解密元素的游戲都會用到這種手法。

　　·觸發(fā)器2：角色弧線

　　角色弧線是角色的人生歷程，玩家通過體驗角色的人生事件，跟隨游戲角色體驗角色的情感，而角色面臨高度沖突時，你的興趣也越濃厚。

　　·觸發(fā)器3：挑戰(zhàn)

　　挑戰(zhàn)時技巧和力量的，會使玩家進入快樂和精神高度集中的狀態(tài)。挑戰(zhàn)幾乎充斥了所有常見游戲，但其實它并不是必備的情感觸發(fā)器。

　　·觸發(fā)器4：社交

　　不管是父子一起打球，借此彼此交流，還是酒桌上的轉瓶子游戲，轉到誰可以親誰。其本身不是為了玩球或者概率論，而是以此事件為載體，為玩家們提供一個的交流平臺。

　　·觸發(fā)器5：財富

　　寫進基因的觸發(fā)器，游戲后獲得的獎勵，不論是金錢還是裝備，都讓人滿足。

　　·觸發(fā)器6：音美和環(huán)境

　　該類觸發(fā)器就是我們熟悉的音效設計和場景設計，通過層次豐富的感官刺激，引發(fā)多種情感，感染力很強。

　　·觸發(fā)器7：原始威脅和性

　　腐爛的事物，爬滿細菌的垃圾，本能的讓人感到惡心，有威脅的大型動物也會讓我們感到害怕，其實他們只是游戲數據而已，但一樣可以引起你的生理反應。

　　·觸發(fā)器8：新技術

　　新技術的發(fā)展，為我們帶來越來越多樣的游戲體驗和更真實的場景體驗，例如VR恐怖游戲，有不一樣的感官刺激。

　　以上是8種常規(guī)的觸發(fā)器，利用它們也許能更的觸發(fā)情感。但游戲中的情感并不會單獨存在，通常需要融合互通成完整的體驗。這種體驗是持續(xù)變化的。從游戲開始到結束，玩家通過交互不斷產生靈感，靈感導致下一步行動，于是又產生反饋。所以體驗并不是心理因素的疊加，而是各種體驗交織在一起。例如足球臨終場還有3分鐘，我方2：1，一方面你看到了勝利曙光，但又在擔心出現點球。當我們把不同的情感進行組合時，他們會互相增強、改變或者破壞。那么我們想要創(chuàng)造更有意思的情感體驗，就要學會如何去混合情感。

　　三、情感變奏曲的4種方式

　　較好，更強烈的情感—純粹

　　這是一種正正得正的方法，將引發(fā)相同情感的觸發(fā)器放在一起，產生純粹的情感。例如，傳統(tǒng)街機格斗游戲，有快節(jié)奏音樂，危險的狀況，虛構的暴力因素等，這些相同的觸發(fā)器都讓游戲變得更暴力和刺激。

　　第二，矛盾的情感—并列

　　這是一種正負組合的方式，通常會產生非常奇妙的。例如，在《戰(zhàn)爭機器》中，玩家扮演太空戰(zhàn)士用各種武器把怪獸撕成碎片，然后用腳狠狠踩向倒下的敵人，整個空氣都充滿了個人英雄主義色彩，暴力、嘈雜一直是游戲的主色調。但是熟悉這個系列之后，就會發(fā)現，你腳下踩著的土地上，曾經有非常輝煌燦爛的文明，這個游戲大多數的角色都在講“失去”的故事。一邊是刺激激烈的戰(zhàn)斗，一邊是文明的逝去，在那一刻你會感受到一種壯美，一種失落，一種使命感。

　　有一種很簡單的實現方法，把游戲音樂替換為不同種類的音樂，比如戰(zhàn)斗的音樂變?yōu)楹甏髢?yōu)美的曲調，就會感到壯美，換為趣味的音樂，會感到無厘頭。

　　第三種，氛圍

　　你體驗的情感和具體事件無關時，那這種體驗一般就是氛圍，一般也不易被察覺。較簡單的實現就是利用背景BGM。例如，一些RPG游戲中，你扮演的角色來到主城，車馬聲，吆喝聲灌入耳朵，空氣中渲染了一種歡快祥和的氣氛。而進入戰(zhàn)斗后，背景音樂的節(jié)奏變快，曲調由變?yōu)閲烂C。

　　第四種，情感變化

　　游戲的情感如果長時間保持一致，就會讓人失去興趣。所以，和傳統(tǒng)故事作者一樣，游戲也需要節(jié)奏變化。例如，三幕式敘事手法，很多經典的競技游戲過程都在體現這種情感變化。當游戲開始，雙方隊員出發(fā)，心情緊張興奮；兩隊碰面后逐漸加入到激烈的防御和攻擊中；當到了較后階段，雙方為了爭奪較后的勝利導致緊張感大大增加；結束后，玩家可以利用顯示的時間平靜心情。

　　除了通過調整節(jié)奏改變情感的強度，也可以改變情感的特性，即情感的正負向，心理學稱之為“情感的效價特征”，我們可以引導玩家的情感上下浮動，或者全部體驗。

　　四、驗證情感設計的手段

　　我們學會了如何觸發(fā)和讓情感體驗流動起來，同時也要知道體驗的判斷方法—心流和沉浸感。

　　·心流

　　心流是匈牙利心理學家米哈里·齊克森提出的一種心理狀態(tài)，是一種注意力高度集中、全神貫注的狀態(tài)。當挑戰(zhàn)和自身能力匹配時，心流就會出現。它適應所有情感強度和效價，例如讓人心跳加速的動作游戲，或者令人絞盡腦汁的智力游戲都可以產生心流。心流的通道非常的狹窄，并且每個人的能力水平都不一致，這使得制造心流難度更大，好的游戲設計通常會通過游戲機制盡量拓寬心流通道，下期我們將會做詳細的介紹。

　　·沉浸感

　　當玩家的體驗和角色體驗一致時，沉浸現象就會出現。然而心理鏡像非常難以達到，這對游戲設計師是一個挑戰(zhàn)。但也許情緒二因論可以為我們提供靈感。

　　情緒二因論認為，情緒是由生理喚醒和認知因素兩部分組成。喚醒是一種被并且準備開動的狀態(tài)，表現為心跳加速，睜大眼睛等，有很多種情緒都能產生這種現象，比如害怕、生氣、或者緊張。有意思的是，不論是什么情緒，從心理學上看他們都是喚醒狀態(tài)，區(qū)別僅僅是人為添加的認知因素。也就是說，如果你在未知的情況下被注射了腎上腺素，然后去觀看表演，演員表演憤怒，你會認為自己高漲的情緒來自于憤怒，演員表現的是害怕，你會認為自己是因為害怕才有這樣的生理表現。這種理論也可以用來解釋，夜店為什么用喧鬧的音樂和舞蹈制造性吸引力，情侶們?yōu)槭裁聪矚g看恐怖電影。想讓用戶體驗出角色體驗，也許可以這么做：

　　1、制造心流，把真實從玩家腦海里剝離。（能力和挑戰(zhàn)相匹配）

　　2、通過游戲制造威脅和挑戰(zhàn)，激發(fā)喚醒狀態(tài)。（通過強烈的節(jié)奏、游戲難度或風險）

　　3、利用虛構層重新標識喚醒狀態(tài)，讓玩家和游戲角色的感受匹配。（虛構標識）

　　人設、場景或者音美只是表現手法，更重要的是游戲設計師如何通過設計機制來觸發(fā)事件，讓玩家與事件產生交互從而觸發(fā)情感。