現(xiàn)在的銷售人員越來(lái)越多,但真正能做得好的銷售精英并不多。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境下,如何能夠在銷售的市場(chǎng)中脫穎而出,成為職場(chǎng)銷售達(dá)人呢?新勵(lì)成口才導(dǎo)師總結(jié)了一些銷售口才技巧及訓(xùn)練方法。
一、銷售的開(kāi)場(chǎng)白技巧
銷售人員無(wú)論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷售演講,都要重視開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白在整個(gè)銷售的過(guò)程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來(lái)的洽談過(guò)程可能聽(tīng)起來(lái)更令人緊張,但毋庸置疑,“良好的開(kāi)端是的一半”。
1、銷售人員怎么創(chuàng)建一個(gè)的開(kāi)場(chǎng)白呢?
(1)建立良好的印象
銷售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺(jué)到你的專業(yè)、認(rèn)真和干練。
?。?)激發(fā)對(duì)象的興趣
無(wú)論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對(duì)象提起興趣。讓你的談話對(duì)象覺(jué)得本次的溝通對(duì)他來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。
(3)使聽(tīng)眾對(duì)下文產(chǎn)生期待。
以一個(gè)的玩笑開(kāi)頭,然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分,你的聽(tīng)眾將在這一過(guò)程中逐漸放松。
2、洽談主題的設(shè)計(jì)
整個(gè)洽談主題的設(shè)計(jì)是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計(jì)和具體演講(洽談)過(guò)程的設(shè)計(jì)顯得非常重要。
?。?)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
?。?)考慮聽(tīng)眾程度
?。?)顧及聽(tīng)眾的興趣
(4)增強(qiáng)演講(洽談)的生動(dòng)化、戲劇化
?。?)注重與聽(tīng)眾的互動(dòng)
3、銷售洽談的結(jié)尾
銷售洽談的結(jié)尾部分往往是締結(jié)的動(dòng)作,所以結(jié)尾也非常重要。
(1)對(duì)洽談?dòng)袀€(gè)要點(diǎn)的總結(jié)
?。?)對(duì)本次洽談的啟發(fā)意義做適當(dāng)。
(3)直接表達(dá)你的訴求。
二、銷售人員口才訓(xùn)練的基本方法
?。?)每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書(shū)籍或口才書(shū)籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧,如果你不知道怎樣自己的口才能力的話,建議你可以去本地參加口才培訓(xùn)的一些。
?。?)每天閱讀書(shū)籍,增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和詞匯量。在閱讀的同時(shí),對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié),鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫。
(3)經(jīng)??疵说难葜v,并進(jìn)行模仿。我們每天都聽(tīng)廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語(yǔ)調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽(tīng)邊模仿,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,你的口語(yǔ)能力就得到了。
?。?)經(jīng)常尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行演講??诓挪皇峭A粼跁?shū)面上的宣導(dǎo),需要你實(shí)際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)很少,可以經(jīng)常對(duì)著鏡子演講。
(5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。
以上是分享銷售口才訓(xùn)練方法及技巧的全部?jī)?nèi)容,如果想銷售能力與溝通口才能力,可以報(bào)名新勵(lì)成《說(shuō)服力銷售》課程鍛煉與學(xué)習(xí),成為銷售達(dá)人。
微信選課
享更多優(yōu)質(zhì)好課!