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蘇州卓一企業(yè)管理

質量管理,生產管理,綜合管理技能,人力資源管理,采購物流管理,個人素質發(fā)展,市場營銷...

機構課程咨詢服務:
12940158200512-66555771
更新時間:2024-04-25 15:53:03

蘇州內審員培訓-ISO9001/14001:2015版注冊內審員培訓

卓一企管注冊于中國蘇州市,是0512-66555771一家在中國地區(qū)向組織和個人提供培訓和咨詢服務的專業(yè)機構。 我們專注于幫助組織和個人發(fā)展獲得成功所需的知識、

授課機構 蘇州卓一企業(yè)管理
上課地點 蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓|詳細地圖
成交/評價 5.0分
聯(lián)系電話 0512-66555771

課程詳情

         ISO 9001&ISO /span>管理體系標準及內審員


課程目標




1.了解質量、環(huán)境管理體系的基本理念;

2.了解管理的過程方法及系統(tǒng)化的方法;

3.理解環(huán)境管理商業(yè)化的概念;

4.理解環(huán)境管理的產品生命周期的概念;

5.理解質量管理的新七項基本原則;

6.理解ISO9001:201550個條款的運行要求;

7.理解ISO201530個條款的運行要求;

8.理解2015ISO9001ISOspan style=";font-family:宋體">的審核新要求。


 

課程對象




   1.企業(yè)經營者,或高階主管;

?2.各行業(yè)有志于從事質量、環(huán)境管理系統(tǒng)的人員;

?3.欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干;

?4.欲內審員素質的已經通過認證的企業(yè)人員;

?5.其他人員包括:質量體系審核員、產品設計開發(fā)工程師、制程工程師、產品人員等。


 

課程大綱




 

一、質量、環(huán)境管理體系概論

1.1質量管理新七大原則

1.2過程方法與程序的簡介;

1.3風險管理簡介

1.4過程與績效管理

二、ISO9001:2015標準解讀

2.1組織的背景環(huán)境

2 理解組織及其背景環(huán)境

2 理解相關方的需求和期望

2 確定質量管理體系的范圍

2 質量管理體系

1)總則

2)過程方法

三、ISO9001:2015標準解讀

3.1領導作用

2 領導作用與

1)針對質量管理體系的領導作用與

(2)針對顧客需求和期望的領導導作用與

2 質量方針

2 組織的作用、職責和權限

四、ISO9001:2015標準解讀

4.1策劃

2 風險和機遇的應對措施

2 質量目標及其實施的策劃

2 變更的策劃

五、ISO9001:2015標準解讀

5.1支持

2 資源

(1)總則

(2)基礎設施

(3)過程環(huán)境

(4)監(jiān)視和測量設備

(5)知識

2 能力

2 意識

2 溝通

2 形成文件的信息

(1)總則

(2)編制和更新

(3)文件控制

六、ISO9001:2015標準解讀

6.1運行

2 運行策劃和控制

2 市場需求的確定和顧客溝通

(1)總則

(2)與產品和服務有關要求的確定

(3)與產品和服務有關要求的評審

(4)顧客溝通

七、ISO9001:2015標準解讀

7.1運行策劃的控制

7.2外部供應的產品和服務的控制

2 總則

2 外部供應控制類型和程度

2 提供外部供方的文件信息

7.3產品和服務的開發(fā)

2 開發(fā)過程

2 開發(fā)控制

2 開發(fā)轉化

7.4產品生產和服務提供

2 產品生產和服務提供的控制

2 標識和可追溯性

2 顧客和外部供方的財產

2 產品防護

2 交付后的活動

2 變更控制

7.5產品和服務放行

7.6不合格產品和服務

八、ISO9001:2015標準解讀

8.1績效評價

2 監(jiān)視、測量、分析和評價

(1)總則

(2)顧客滿意

(3)數據分析

2 內部審核

2 管理評審

2 持續(xù)改進

2 不合格與糾正措施

2 改進

九、ISO2015

9.1組織背景

2 識別組織及其背景

2 識別組織的相關方及其需求

2 確定環(huán)境管理體系的范圍

2 環(huán)境管理體系

十、ISO2015

10.1領導作用

2 領導作用和

2 環(huán)境方針

2 組織的作用、職責和權限

十一、

11.1策劃

2 風險和機遇的應對措施

2 總則

2 環(huán)境因素

十二、ISO2015

12.1法律法規(guī)要求和義務

12.2環(huán)境目標和規(guī)劃以及行動方案

2 環(huán)境目標

2 環(huán)境改進方案

十三、ISO2015

13.1支持

13.2資源

13.3能力

13.4意識

13.5信息溝通

2 總則

2 內部溝通

2 3對外溝通及報告

13.6信息記錄

2 總則

2 創(chuàng)建與更新

2 記錄信息的控制

十四、ISO2015

14.1運行

14.2運行策劃和控制

14.3設計

14.4采購

14.5應急準備和響應

十五、ISO2015

15.1績效評價

15.2監(jiān)視、測量、分析和評價

2 總則

2 合規(guī)性評價

15.3內部審核

15.4管理評審

15.5改進

15.6不符合、糾正措施

15.6措施改進

十六、審核概論

16.1形成審核證據鏈的4大術語及相關術語詳解

16.2審核目的的確定

16.3審核的類型說明

16.4審核的二階段和五步驟說明

十七、審核策劃

17.1審核方案的編制

17.2集中式與滾動式審核方案應用說明

17.3風險與審核策劃

十八、審核的準備

18.1審核組長的確定及小組成員職責劃分

18.2審核實施計劃的編制

18.3過程審核方法

18.4過程審核方法檢查表的編制

十九、現(xiàn)場審核實施

19.1會議的程序與要求

19.2現(xiàn)場審核五法:查、看、問、驗、記說明

19.3現(xiàn)場審核證據源說明

19.4現(xiàn)場審核觀察的技巧

19.5現(xiàn)場審核交談及詢問的技巧和要求

19.6現(xiàn)場審核樣本的抽樣原則與要求

19.7現(xiàn)場審核驗證與記錄的要求

19.8不符合項的類型、判定與不符合項形成

19.9不符合項報告的編制

19.10末次會議的程序和要求

二十、審核報告及審核后續(xù)活動及結案階段

20.1審核報告的編制方法和要求

20.2審核報告的簽發(fā)

20.3審核不符合項原因分析及糾正措施確定的跟催

20.4審核不符合項原因分析的驗證

20.5審核不符合項糾正措施計劃實施的驗證

20.6不符合項關閉及結案

 

 

講師介紹



胡老師畢業(yè)于廈門大學企業(yè)管理專業(yè),通過RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任評審員合格 、ISO家注冊審核員/OHSAS家注冊審核員/ISO家注冊咨詢師,曾任職于坤聯(lián)(廈門)造相器材有限公司管理部經理、廈門陽和飾品有限公司企劃部經理、廈門寧利電子有限公司品保經理兼管理代表,為多家管理咨詢聘請為顧問講師,胡老師擅長ISO 9000品保體系/ISO 境管理系統(tǒng)/OHSAS 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)/QS9000/TS際品保汽車業(yè)體系/SA8000社會責任標準系統(tǒng)、特別擅長∶五大技術手冊(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、品質成本、產品審核、過程審核、精益生產、IE/5S、QCC/QC七手法/QFD/DOF/現(xiàn)場改善、目標管理、績效管理、年度經營計劃、價值流管理、薪酬管理、人力資源管理,曾為上百家企業(yè)進行QCC/QC七手法/QFD/DOF/ SPC輔導,獲得客戶的一致好評。

曾服務過的客戶:上海寶鋼集團新事業(yè)發(fā)展總公司、上海中芯、上海南方商城、武漢峰火科技、杭州萬向傳動、上海英濟電子、蘇州瑞儀光電、昆山富世康富鈺、昆山永豐余、昆山和成衛(wèi)浴、昆山樺晟電子、昆山高晟精密機電、上海興盛密封墊、上海奧林汽車配件、上海逸航汽車電器、上海華迅汽車配件、上海鴻源汽配、廣西玉柴股份有限公司、柳州六和方盛等。


 


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