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方普管理企業(yè)顧問ISO認(rèn)證

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更新時(shí)間:2021-01-15 17:52:32

班組長管理技能課程

天津班組長管理技能提升課程

授課機(jī)構(gòu) 方普管理企業(yè)顧問ISO認(rèn)證
上課地點(diǎn) 天津和平南營門|詳細(xì)地圖
成交/評價(jià) 5.0分
聯(lián)系電話 400-666-4820

課程詳情

課程介紹

  【課程背景】

  現(xiàn)場的有序運(yùn)作是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提,再好的目標(biāo)也離不開管理人員的執(zhí)行,作為基層管理人員的班組長的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!

  班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理,大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的指揮者,在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色,他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期,效率、安全生產(chǎn)和員工士氣,他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊(duì),需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展,主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。李安強(qiáng)老師十年日企高管經(jīng)歷,將先進(jìn)的班組長管理技能與大家分析,放眼于未來,立志成為管理水平的企業(yè),應(yīng)該把培養(yǎng)和現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一個(gè)。

  【課程對象】

  生產(chǎn)型企業(yè)班長、組長、工段長等管理人員

  【課程收益】

  1、了解基層管理干部的角色定位及良好的工作心態(tài)

  2、掌握什么是執(zhí)行力,建立以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)

  3、學(xué)習(xí)常用的教導(dǎo)方法,教導(dǎo)部屬的能力,從而盡可能的品質(zhì)和效率

  4、掌握溝通的技能,改善現(xiàn)場人際關(guān)系

  【課程大綱】

  一、班組長的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)

  1、什么是基層干部

  2、自我角色認(rèn)知

  3、基層干部的多重角色

  4、基層干部的重要作用

  5、基層干部的技能要求

  ★★案例分析:班組長一日工作流程

  二、打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)

  1、什么是執(zhí)行

  2、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?

  3、不結(jié)果的困惑

  4、執(zhí)行的入口:外包思維

  5、結(jié)果,理由第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù);(電影分享:《董存瑞》)

  6、結(jié)果思維

  7、執(zhí)行四步曲

  8、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

  三、班組長的品質(zhì)意識:如何管理現(xiàn)場品質(zhì)

  1、品質(zhì)定義及TQM品質(zhì)管理

  2、生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理

  3、生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制:防錯(cuò)法(愚巧法)

  四、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題和解決問題

  1、PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng)

  2、8D發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

  3、5W1H與五個(gè)為什么

  4、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用

  五、班組長的現(xiàn)場改善:如何消除浪費(fèi)

  1、浪費(fèi)定義及類型

  2、如何識別現(xiàn)場中的浪費(fèi)

  3、工廠中常見的浪費(fèi)及控制

  六、現(xiàn)場5S和目視管理

  1、5S定義、特色及實(shí)施

  2、5S實(shí)施的,難點(diǎn)及解決之道

  3、5S推行失敗的原因分析

  4、現(xiàn)場與目視管理

  七、班組長的溝通能力—班組管理的核心

  1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)

  2、溝通的目的

  3、溝通過程的原理模型

  4、溝通技巧檢測及練習(xí)

  5、影響溝通的3個(gè)要素

  6、高品質(zhì)溝通的4個(gè)技巧(電影分享:《亮劍》)

  7、高品質(zhì)溝通的5個(gè)基本動(dòng)作

  8、如何與上司、平級、下級間如何溝通

  八、班組長的激勵(lì)技巧--讓員工"跑"起來!

  1、激勵(lì)理論與激勵(lì)過程

  2、員工激勵(lì)的要點(diǎn)與技巧

  3、所有的激勵(lì)必須轉(zhuǎn)化為自我激勵(lì)

  ★★員工激勵(lì)的操作技巧視頻:員工激勵(lì)三部曲

  【上課時(shí)間及地點(diǎn)】

  12課時(shí),共2天

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